Senior Business Analyst / Digital Channels

🎯 Misión del Cargo

Buscamos un/a Senior Business Analyst – Digital Channels que actúe como puente estratégico entre el negocio y la tecnología, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan en requerimientos claros, priorizados y viables para los equipos de desarrollo digital.

Su foco estará en maximizar el valor entregado por las soluciones, alineando la estrategia de negocio, la experiencia de usuario y las capacidades técnicas del equipo.

🧭 Principales Responsabilidades

• Levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio y funcionales.
• Trabajar de forma colaborativa con stakeholders, product owners y equipos de desarrollo.
• Elaborar user stories, criterios de aceptación y documentación funcional.
• Apoyar la priorización del backlog en función del impacto y valor de negocio.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos y productos digitales.
• Acompañar pruebas funcionales y procesos de validación de soluciones.
• Asegurar la trazabilidad entre requerimientos, desarrollo y entregables.

✅ Requisitos

• Al menos 5 años de experiencia como Business Analyst o en roles similares.
• Experiencia en proyectos digitales bajo metodologías ágiles (Scrum y/o Kanban).
• Sólido manejo en levantamiento, análisis y documentación de requerimientos.
• Alta capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas complejos.
• Excelentes habilidades de comunicación con perfiles técnicos y no técnicos.
• Experiencia trabajando con equipos de desarrollo de software.

🌍 Deseable

• Experiencia en banca, fintech o canales digitales de alto tráfico.
• Conocimientos de APIs y arquitecturas de sistemas.
• Manejo de herramientas como Jira, Confluence, Miro o Figma.
• Inglés intermedio.

🏆 Perfil Buscado

Profesional orientado a resultados, con fuerte visión de negocio, foco en la calidad y capacidad para liderar conversaciones complejas entre distintas áreas, generando consenso y alineamiento.